Открытие и оборудование медицинского центра: с чего начать?
Открытие медицинского центра с нуля: полное руководство
- 1. Открытие медицинского центра с нуля
- 2. Что нужно купить для старта
- 3. Сколько стоит открыть клинику
Открытие медицинского центра с нуля
Чтобы не упустить ни одной детали, нужно на первом шаге составить подробный бизнес-план открытия клиники. Документ необходим как инвесторам, так и предпринимателю: он поможет широко осмотреть проект со всех сторон, оценить его целесообразность и риски.
Как составить бизнес-план открытия медицинского центра
Бизнес-план предполагает детальное планирование каждого шага. Правильно составленный проект поможет определить целесообразность открытия клиники, обозначить цели развития бизнеса и минимизировать проблемы при получении кредита или заемных средств. Кроме того, бизнес-план обеспечивает посещаемость клиники благодаря сформулированному маркетинговому плану.
Любой бизнес-план для медицинского учреждения должен содержать пункты с ответами на первичные вопросы:
- основные цели и задачи проекта
- подробное описание услуг (какие услуги, стоимость, средний чек)
- подробный анализ рынка (целевая аудитория, конкуренты, их преимущества/недостатки)
- маркетинговый план (какая реклама, в каком количестве, обоснование)
- план запуска предприятия (выбор здания, перечень оборудования, штат, бизнес-процессы, расписание)
- финансовый план (суммы для открытия, подробные расчеты, источники средств, сроки окупаемости)
- оценка рисков (факторы, которые могут затормозить работу, и их решения)
Бизнес-план — пошаговая программа открытия и развития предприятия. В конце разработки лучше представить его в графическом виде: презентация, видео или картинки.
Подготовка помещения для клиники
Медицинский центр — это бизнес. Поэтому выбор помещения зависит от факторов, важных любому другому предприятию: проходимость, удалённость от центра/станции метро/остановок, близость конкурентов, инфраструктурное обеспечение (детские сады, школы, жилые дома, бизнес-центры в зависимости от профиля) и т.д.
Отличие медицинского центра от других видов бизнеса — получение лицензии на оказание услуг. Получить разрешение можно при соблюдении стандартов к помещению, медицинскому оборудованию, квалификации врачей и т.д. Санитарные нормы отражены в документе СанПиН 2.1.3.2630-10. В регламенте подробно описаны требования к территории и размещению клиники, внутренней отделке, водоснабжению, канализации, вентиляции, инвентарю, санитарному содержанию, условиям труда медработников и другие аспекты.
Перечень документов для регистрации клиники
Перед сбором документов необходимо открыть ООО. ИП не подойдёт, так как для них возможно оказание только одной услуги (например, педиатрия или лабораторные анализы). Медицинский центр — многопрофильная организация, предоставляющая 2 и более услуг. Поэтому советуем открывать ООО.
Для открытия ООО требуется:
- заявление по форме
- решение об учреждении общества
- устав организации (2 экземпляра)
После регистрации ООО необходимо выбрать помещение и приступать к получению санитарно-эпидемиологического заключения в Роспотребнадзоре. Этот документ позволит перейти к следующему шагу — подготовке пакета материалов для получения лицензии. Обязательными к наличию являются регистрационные удостоверения на медицинское оборудование, мебель и расходные материалы согласно стандартам оснащения.
Отдельный пакет документов — трудовые договоры с врачами, а также копии их дипломов, сертификатов. Лицензирование проходит отдельно для каждого медицинского направления. Поэтому можно получать разрешения постепенно: сначала на востребованные сферы, затем по мере необходимости подавать документы на другие. Процесс получения разрешительных документов занимает несколько месяцев.
Что нужно купить для старта
Перед началом работы медицинский центр необходимо оснастить необходимой мебелью и оборудованием. Кроме коммуникационных устройств (водоснабжение, вентиляция и др.), учреждению требуется мебель, сантехника, медицинское оборудование и расходные изделия. Например, зал ожидания должен быть оборудован креслами или диванами, кулером с водой, кондиционером. Для ведения первичного взаимодействия с клиентом необходима стойка регистрации, компьютер, оргтехника, стул для администратора и т.д.
Минимальный комплекс медицинского оборудования для получения лицензии
Лицензирование медицинских кабинетов проходит в несколько этапов. Сначала эксперт оценивает состояние помещения и выдаёт заключение. Затем в Роспотребнадзоре выдаётся разрешение на оказание медицинских услуг. И только после этого начинается оформление лицензии.
Для каждого направления существует индивидуальный стандарт оснащения. Например, для гинекологического кабинета требуется:
- гинекологическое кресло
- медицинский светильник
- кольпоскоп
- медицинская кушетка и ширма
- анализатор для обследований органов и плода
- рабочие места врача и медсестры с компьютером и оргтехникой
- приборы для изучения базовых параметров (рост, вес, давление, дыхание)
- расходные материалы
- тазомер
- бактерицидный облучатель
- манипуляционный стол для хранения инструментов и т.д.
Для офтальмологического или терапевтического кабинета комплекс оборудования будет другим. Перечень оборудования для лицензии зависит от услуг, которые планирует клиника. Специалисты VENDEM профессионально подберут оборудование, помогут с доставкой и установкой.
Покупка расходных медицинских изделий и сопутствующих материалов
Для прохождения лицензирования в клинике должен быть базовый набор расходников: шприцы, пелёнки, бахилы и т.д. Далее расходные материалы можно приобретать по мере необходимости или перед запуском приёма пациентов.
Расходные материалы лучше заказывать у крупных поставщиков, пока не появятся контакты для выбора оптимальной цены и объёмов заказа. После некоторого срока деятельности станет более понятно, какие объёмы требуются, и можно будет планировать закупки заранее.
На сайте VENDEM можно заказать расходные материалы для утилизаторов, аппаратов терапии и реабилитации, а также диагностической техники и электрокоагуляторов. В разделах работает привычный и удобный функционал оформления заказа. В случае затруднения наши специалисты помогут сделать заказ по телефону.
Найм специалистов клиники
Режим работы, количество врачей и других специалистов становится понятным из штатного расписания. Прежде чем приступить к подбору персонала, необходимо определить требования к кандидату: перечень обязанностей, квалификацию, опыт работы, а также индивидуальные черты личности. Последний пункт не менее важен, так как позволит свести к минимуму ситуации, когда у сотрудника отсутствует интерес к работе.
В любой медицинский центр понадобятся:
- руководитель (главврач)
- бухгалтер
- администратор/регистратор
- врачи, медицинские сёстры
- санитарки
Кроме перечисленных, к работе клиники могут привлекаться маркетологи, водители, лаборанты и другие специалисты. Есть несколько способов поиска сотрудников: размещение вакансии на сайте, кадровые агентства, объявления в СМИ и соцсетях, рекомендации коллег.
Чтобы специалист выбрал именно вашу клинику, важно предоставить ему благоприятные условия работы: стабильная зарплата, возможности профессионального и карьерного роста, удобный график, чётко определённые обязанности.
Сколько стоит открыть клинику
Большинство этапов открытия медицинского центра сопровождается расходами: пошлины, налоги, покупка оборудования, ремонт помещения, зарплата персоналу и т.д. Каждый платёж должен быть вовремя, и нельзя забыть ни об одном.
Стоимость медицинского оборудования
Для получения лицензии необходимо оснастить клинику оборудованием. Заказывать технику лучше у крупных поставщиков, которые доставляют заказ сразу на место, дают гарантии и ведут послепродажное сопровождение. Компания VENDEM поставляет медицинскую технику без задержек и по оптимальным ценам, работая с производителями и официальными представителями без посредников.
Сумма затрат на техническое оснащение клиники зависит от её профиля и количества предоставляемых услуг — это индивидуально. Покупка медицинского оборудования является самой затратной статьёй расходов. Стоимость меняется в зависимости от набора функций, производителя и его репутации. Лучше выбирать оборудование проверенных брендов с хорошей репутацией.
В некоторых случаях клиники рассматривают технику, бывшую в употреблении. С одной стороны, это помогает сохранить средства, но с другой — такая техника имеет меньший срок гарантии и может обходиться в обслуживании дороже новой. Перед покупкой нужно убедиться в исправности и уточнить срок эксплуатации.
Также обратите внимание на цену обслуживания аппарата: расходные материалы, регулярные неисправности, запасные части. Для запуска медицинского центра могут быть полезны услуги лизинга или аренды оборудования. VENDEM предоставляет клиентам индивидуальные условия покупки медицинской техники в лизинг.
Затраты на запуск предприятия
Запуск медицинского центра состоит из большого количества шагов, каждый из которых сопровождается затратами:
- Затраты на составление бизнес-плана. Если для вас затруднительно выделить время, лучше обратиться к профессионалам.
- Пошлины. Открытие ООО, получение разрешений, сертификатов и лицензий сопровождается уплатой пошлин.
- Медицинское оборудование и расходные материалы.
- Программное обеспечение: базы данных клиентов, интеграции, официальный сайт.
- Маркетинг. На первых порах каналы продвижения — пресса, интернет, соцсети, наружная реклама. Сарафанное радио заработает спустя 3–5 месяцев.
- Зарплата сотрудников.
- Затраты на содержание помещения (ремонт, поддержание чистоты, обновление дизайна).
Это не весь список затрат. Он будет расширяться по мере продвижения клиники.
Медицинские франшизы
Медицина всегда была привлекательной для бизнеса сферой. Стало возможным открывать медицинские центры с помощью франшизы. Франшиза предполагает пользование уже открытым и раскрученным брендом, готовой бизнес-моделью, под контролем и с разделением прибыли.
Преимущества франшизы перед нулевым бизнесом:
- сопровождение в получении лицензии
- отработанная бизнес-модель
- проведённые маркетинговые кампании
- репутация среди посетителей
Покупка франшизы может стоить от 500 тысяч до нескольких миллионов рублей. Что более прибыльно — франшиза или запуск с нуля — решать вам.
ТОП ошибок при запуске медицинского центра
Запуск клиники “под ключ” с VENDEM
Открытие медицинского центра требует внимания к деталям, понимания процессов, умения ориентироваться на рынке. Если вы хотите направить свои силы на развитие клиники, оставьте заявку на запуск клиники “под ключ” VENDEM. Мы, обладая большим опытом, предлагаем комплексное оснащение и сопровождение по открытию клиники с нуля. Наши специалисты дадут ответы на все интересующие вопросы, займутся бумажной волокитой, подготовят помещение и оборудование. Самое главное — VENDEM поможет в получении лицензии, чтобы вы смогли начать работу как можно раньше!
